Contacto – hablemos de Artificial Intelligence
Escríbenos, llámanos o pasa por nuestra oficina en Cartagena. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Datos de contacto
Puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de estos medios. Si prefieres una videollamada, indícalo en el formulario y te enviaremos un enlace para agendar.
Bajada Santiago, 44, 130001 Cartagena, Bolívar, Colombia
Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora Colombia, GMT-5).
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Domingos y festivos: cerrado.
Si nos escribes fuera de horario, responderemos el siguiente día hábil. Los mensajes urgentes de clientes activos se atienden por el canal de soporte dedicado que se asigna al inicio de cada proyecto.
Nuestra ubicación
Nuestra oficina está en el centro histórico de Cartagena, a dos cuadras de la Torre del Reloj. Si vienes en persona, avísanos con anticipación para reservar una sala de reuniones.
Preguntas frecuentes antes de contactarnos
¿El diagnóstico inicial tiene algún costo?
No. Ofrecemos una sesión de dos horas sin costo donde analizamos tus procesos actuales, identificamos oportunidades para aplicar inteligencia artificial y te damos una estimación de plazos y presupuesto. Si decides no continuar, no hay ningún compromiso.
¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?
Sí. Tenemos clientes en Panamá, Ecuador y México. Las reuniones se hacen por videollamada y los entregables se comparten en repositorios seguros. Cuando el proyecto requiere presencia física, viajamos.
¿Cuánto tarda un proyecto típico?
Depende del alcance. Un chatbot básico puede estar listo en tres semanas. Un modelo predictivo con datos complejos puede tomar entre seis y diez semanas, incluyendo la fase de recolección y limpieza de datos. Siempre entregamos un cronograma detallado antes de empezar.
¿Qué pasa después de la entrega?
Incluimos un mes de soporte post-entrega sin costo adicional. Después ofrecemos planes de mantenimiento mensuales que cubren monitoreo del modelo, reentrenamiento periódico y soporte técnico. El precio varía según la complejidad del sistema.
¿Necesito tener mis datos organizados antes de contactarlos?
No es necesario. Parte de nuestro trabajo es ayudarte a estructurar y limpiar los datos. Si tienes hojas de cálculo desordenadas, bases de datos sin documentar o archivos en formatos variados, podemos trabajar con eso. Durante el diagnóstico evaluamos el estado de tus datos y te explicamos qué preparación se necesita.