Servicios de Artificial Intelligence para tu negocio
Cada servicio incluye diagnóstico, desarrollo, pruebas, despliegue y un mes de soporte post-entrega. Aquí explicamos qué hacemos y cómo lo hacemos.
Automatización inteligente de procesos
Identificamos las tareas que tu equipo repite cada día y construimos agentes de software que las ejecutan sin intervención humana. No hablamos de macros en Excel: son sistemas que leen documentos, toman decisiones basadas en reglas entrenadas y registran resultados en tu ERP o CRM.
Qué incluye
- Mapeo de procesos actuales con cronómetro: medimos cuánto tiempo consume cada tarea.
- Diseño del flujo automatizado y validación con tu equipo antes de escribir código.
- Desarrollo e integración con tus sistemas existentes (SAP, Odoo, Siigo, HubSpot, entre otros).
- Pruebas con datos reales durante dos semanas en paralelo al proceso manual.
Plazo típico
Entre cuatro y ocho semanas según la cantidad de integraciones. Los proyectos más sencillos, como la clasificación automática de correos entrantes, pueden estar listos en diez días hábiles.
Análisis predictivo y modelos de machine learning
Entrenamos modelos con tus datos históricos para responder preguntas concretas: ¿cuántas unidades venderé el próximo trimestre? ¿Qué clientes tienen mayor probabilidad de cancelar? ¿Cuándo fallará esta máquina? Las respuestas llegan en dashboards que tu equipo puede consultar desde el navegador o el celular.
Qué incluye
- Auditoría de datos: revisamos qué tienes, qué falta y qué hay que limpiar.
- Selección y entrenamiento del modelo (regresión, clasificación, series temporales, clustering).
- Dashboard interactivo con filtros por fecha, región, producto o cualquier variable relevante.
- Documentación técnica para que tu equipo de TI pueda mantener el sistema.
Plazo típico
Seis a diez semanas. La mayor parte del tiempo se invierte en preparar los datos, no en entrenar el modelo. Si tus datos ya están limpios y centralizados, el plazo se reduce a la mitad.
Chatbots y asistentes virtuales
Diseñamos bots que hablan como personas, no como formularios. Responden preguntas frecuentes, procesan pedidos, agendan citas y escalan a un humano cuando detectan frustración o temas que no pueden resolver. Funcionan en tu sitio web, en WhatsApp o en ambos.
Qué incluye
- Diseño conversacional: escribimos los diálogos, definimos los flujos y probamos con usuarios reales antes de lanzar.
- Integración con tu base de conocimiento, catálogo de productos o sistema de reservas.
- Panel de administración donde puedes ver las conversaciones, ajustar respuestas y consultar métricas de satisfacción.
- Entrenamiento del modelo de lenguaje con vocabulario propio de tu industria.
Plazo típico
Tres semanas para un bot con hasta 50 intenciones. Los bots más complejos, con integraciones a pasarelas de pago o sistemas de inventario, toman entre cinco y siete semanas.
Visión por computadora
Entrenamos modelos que analizan imágenes y video para detectar defectos en líneas de producción, clasificar documentos escaneados, contar objetos o reconocer patrones que el ojo humano pasa por alto cuando revisa cientos de muestras al día.
Qué incluye
- Captura y etiquetado de imágenes de entrenamiento (trabajamos con tu equipo para asegurar que las etiquetas sean correctas).
- Entrenamiento del modelo de detección o clasificación.
- Integración con cámaras existentes o recomendación de hardware si es necesario.
- Alertas en tiempo real cuando el modelo detecta una anomalía.
Plazo típico
Ocho a doce semanas. La fase de etiquetado suele ser la más larga; si ya tienes imágenes clasificadas, podemos acortar el proyecto considerablemente.
Consultoría y formación en IA
No todos los proyectos requieren desarrollo. A veces lo que necesitas es entender qué es posible y qué no antes de invertir. Ofrecemos sesiones de consultoría donde evaluamos tu operación, identificamos oportunidades y te entregamos una hoja de ruta con prioridades, costos estimados y plazos.
Qué incluye
- Diagnóstico inicial de dos horas (gratuito).
- Informe escrito con recomendaciones priorizadas por impacto y viabilidad.
- Talleres de formación para tu equipo: qué puede hacer la IA, qué datos necesita y cómo evaluar proveedores.
- Acompañamiento durante la implementación si decides ejecutar el plan con otro proveedor.
Plazo típico
El diagnóstico y el informe se entregan en una semana. Los talleres de formación duran entre uno y tres días según la profundidad que necesites.
Cómo trabajamos
Todos nuestros proyectos siguen estas cinco etapas. Cada una tiene entregables claros y un punto de decisión donde puedes continuar o detenerte.
Diagnóstico
Nos reunimos contigo para entender el problema, revisar los datos disponibles y determinar si la IA es la herramienta correcta. Esta etapa es gratuita.
Propuesta
Entregamos un documento con alcance, cronograma, costo y métricas de éxito. Lo revisamos juntos y ajustamos lo que haga falta antes de firmar.
Desarrollo
Construimos el modelo o sistema en sprints de dos semanas. Al final de cada sprint te mostramos avances funcionales, no presentaciones de PowerPoint.
Pruebas
Ejecutamos el sistema en paralelo al proceso actual durante al menos dos semanas. Medimos precisión, tiempos y errores antes de pasar a producción.
Entrega y soporte
Desplegamos en tu infraestructura, capacitamos a tu equipo y te acompañamos durante un mes sin costo adicional. Después puedes contratar mantenimiento mensual.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto es diferente. Un chatbot básico parte de 4.500.000 COP. Un modelo predictivo completo puede estar entre 12.000.000 y 28.000.000 COP dependiendo de la complejidad de los datos y las integraciones requeridas. El diagnóstico inicial es gratuito y la propuesta incluye un desglose detallado de costos.
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